실손의료보험 청구 전산화 서비스인 실손24가 도입되면서, 병원 창구에서 종이 서류를 발급받는 번거로움이 크게 줄었습니다. 이 서비스는 실손보험 가입자가 모바일 앱이나 웹을 통해 진료 내역을 선택하고 병원에 전자 전송을 요청하여 보험금을 청구할 수 있도록 돕습니다. 2024년 10월부터 병원급 의료기관에 시행되었으며, 2025년 10월부터는 의원과 약국까지 확대되어 많은 이용자들의 편의를 높이고 있습니다.
실손24를 통해 진료비 영수증, 세부산정내역서, 처방전 등 기본 서류 3종은 전자 전송이 가능해졌습니다. 그러나 모든 서류가 자동으로 전송되는 것은 아니며, 입원이나 수술 심사에 필요한 진단서 등 추가 증빙서류는 여전히 병원 창구에서 직접 종이로 발급받아 첨부해야 합니다. 또한, 모든 의료기관이 실손24에 연계된 것은 아니므로, 이용 전 참여 병원 여부를 확인하는 것이 중요합니다.
실손24 이용 시에는 본인 확인 후 보험사를 선택하고 진료 내역을 골라 청구서를 작성하는 순서로 진행됩니다. 소액이라 미뤄두었던 지난 진료비도 진료일로부터 3년 이내라면 한꺼번에 청구할 수 있습니다. 서비스 이용 전 방문할 병원이나 약국이 실손24 참여 기관인지 공식 누리집에서 미리 확인하면 더욱 편리하게 보험금을 청구할 수 있습니다.
