서울사랑상품권은 서울시민과 지역 소상공인 모두에게 유용한 모바일 지역화폐로, 전용 앱인 서울페이+를 통해 구매 및 결제가 가능합니다. 소비자는 5~7% 수준의 상품권 할인 구매 혜택과 최대 40%의 높은 소득공제율을 받을 수 있으며, 가맹점은 결제 수수료 부담을 줄일 수 있어 현장 활용도가 매우 높습니다. 특히 2026년 9월에는 7% 할인 혜택이 제공되는 등 주기적으로 다양한 프로모션이 진행되고 있습니다.
실제 사용자들은 서울페이+ 앱의 '가맹점 찾기' 기능을 활용하여 현재 위치 기반, 자치구 선택, 상호명 검색 등 다양한 방식으로 가맹점을 확인하고 있습니다. 그러나 편의점이나 프랜차이즈의 경우 본사 직영점은 사용이 불가하고 개인사업자가 운영하는 가맹점만 가능한 경우가 많아 방문 전 앱에서 매장명을 직접 검색하는 것이 중요합니다. 또한 대형마트, 대기업 직영점, 연매출 30억 초과 입시학원 등은 사용이 제한되므로 주의가 필요합니다.
서울페이 사용 전에는 방문하려는 매장의 가맹점 스티커를 확인하는 것과 더불어, 서울페이+ 앱에서 해당 지점의 가맹 여부를 직접 검색하는 습관이 가장 정확합니다. 온라인 사용처의 경우 온라인 광역 서울사랑상품권이나 배달전용상품권의 사용처를 별도로 확인해야 하며, 쿠팡이나 네이버쇼핑 등 일반 온라인몰에서는 바로 사용할 수 없고 서울Pay+ 또는 서울사랑상품권 결제 메뉴가 있는 플랫폼에서만 사용 가능합니다.