2026년 9월, 롯데슈퍼는 쿠팡이츠와 손잡고 전국 170여 개 점포에서 퀵커머스 서비스를 본격적으로 시작했습니다.
이는 온라인 장보기 시장이 '오늘 배송'을 넘어 '1시간 배송' 경쟁으로 심화되는 가운데, 기업형 슈퍼마켓(SSM)들이 도심 내 점포망을 활용하여 새로운 성장 동력을 모색하는 트렌드를 반영합니다.
롯데슈퍼는 주문 후 15분 이내 상품 준비를 목표로, 고객에게는 1시간 이내 배송을 제공합니다.
실제 이용자들은 신선식품, 가공식품, 생활용품은 물론 치킨, 샌드위치 등 델리 상품까지 약 3,000여 종의 다양한 품목을 빠르게 받아볼 수 있다는 점을 장점으로 꼽습니다.
특히 쿠팡 와우회원의 경우, 쿠팡이츠의 와우 혜택 적용 주문 시 배달비 0원 혜택을 받을 수 있어 비용 부담을 줄일 수 있습니다. 다만, 최소 주문금액은 15,000원이며, 와우 혜택은 주문 시점 적용 배달 건에 한정됩니다.
퀵커머스 시장에서 신선식품의 신선도 유지와 실시간 재고 관리는 서비스의 성패를 좌우하는 핵심 요소로 부각됩니다. 롯데슈퍼는 기존 매장 진열대를 물류 창고처럼 활용하여 효율적인 배송 시스템을 구축했습니다.
이제 클릭 한 번으로 1시간 만에 신선한 상품을 집 앞까지 받아보는 편리함이 일상에 자리 잡고 있으며, 각 점포별 운영 시간 및 판매 상품은 상이할 수 있습니다.
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