필립스 서비스센터 천안점은 2021년 9월경 폐점하여 더 이상 운영되지 않는 것으로 확인되었습니다. 과거에는 필립스 오디오, 라디오, CD플레이어 등 다양한 제품의 A/S를 받을 수 있었으나, 현재는 천안 지역에서 직접 방문하여 서비스를 받기 어렵습니다. 이에 따라 천안 지역 소비자들은 필립스 제품 수리를 위해 인근 평택점 등 다른 지역의 서비스센터를 방문해야 하는 상황입니다.
실제 블로그 후기를 살펴보면, 천안 서비스센터 폐점 소식을 모르고 방문했다가 헛걸음하는 사례가 있었습니다. 특히 전기면도기나 CD플레이어 등 개인용품의 경우, A/S 비용이 새 제품 구매 비용과 크게 차이 나지 않아 수리 여부를 고민하는 경우가 많았습니다. 필립스 고객센터는 개인용품과 생활가전 제품에 따라 문의 전화번호가 다르므로, 방문 전 반드시 제품군에 맞는 고객센터를 통해 운영 여부와 서비스 가능 품목을 확인하는 것이 중요합니다.
필립스 서비스센터 방문 전에는 제품 모델명과 증상을 미리 파악하고, 개인용품(080-600-6600) 또는 생활가전(1661-0083) 고객센터로 연락하여 현재 운영 중인 서비스센터 정보를 확인해야 합니다. 특히 천안 지역 소비자들은 인근 평택점 등 다른 지역의 서비스센터를 이용해야 하므로, 방문 전 운영 시간 및 주차 가능 여부 등을 미리 확인하여 불편함을 줄이는 것이 좋습니다.
