일룸 의자 커버는 사용 기간이 길어지면서 오염되거나 손상될 경우 교체가 필요합니다. 특히 학생방 의자 올리버나 윙키즈와 같은 모델은 좌판이나 등판의 인조가죽이 쉽게 상하는 경향이 있습니다. 일룸은 커버만 따로 판매하기보다 등판이나 좌판 전체를 교체하는 방식을 주로 제공하고 있으며, 이는 의자를 새것처럼 사용할 수 있는 효과적인 방법으로 주목받고 있습니다.
실제 사용자들은 일룸 의자 커버 교체 시 셀프 교체와 출장 AS 중 선택할 수 있습니다. 셀프 교체는 택배비만 부담하여 비용을 절감할 수 있는 반면, 출장 AS는 기사 방문으로 편리하지만 22,000원의 출장비가 추가됩니다. 윙키즈 의자의 경우 이지핏이나 커버무드와 같은 호환 커버를 활용하여 직접 교체하는 사례도 많으며, 이는 정품 교체보다 경제적인 대안이 될 수 있습니다.
일룸 의자 커버를 교체할 때는 의자 모델에 따라 커버 분리 및 조립 방법이 다를 수 있으므로 사전에 확인하는 것이 중요합니다. 특히 윙키즈 의자의 등판 분리 시에는 동그란 판을 조심스럽게 분리하고 전동 드라이버를 사용하는 것이 작업 효율을 높일 수 있습니다. AS 신청은 카카오톡 챗봇을 통해 간편하게 할 수 있으나, AS 날짜는 지정 가능해도 시간대는 지정할 수 없다는 점을 참고해야 합니다.