최근 출시된 에어팟 4세대 모델에서 연결 문제가 발생할 경우, 기존 에어팟 모델들과는 다른 조작 방식에 유의해야 합니다. 특히 에어팟 4세대와 에어팟 프로 3세대는 케이스 뒷면에 설정 버튼이 없으므로, 과거 모델의 해결법을 그대로 적용하면 문제가 해결되지 않을 수 있습니다. 연결이 원활하지 않을 때는 먼저 기기의 소프트웨어 버전을 최신으로 업데이트하고, 양쪽 이어버드가 모두 충전되어 있는지 확인하는 것이 중요합니다. 또한, 아이폰의 블루투스 설정이 활성화되어 있는지도 점검해야 합니다.
에어팟 4세대 및 프로 3세대의 경우, 페어링 모드 진입을 위해 케이스 앞면을 두 번 탭하여 상태 표시등이 흰색으로 깜빡이게 해야 합니다. 이는 이전 세대 에어팟들이 케이스 뒷면의 설정 버튼을 길게 눌러 페어링 모드로 진입했던 방식과 큰 차이를 보입니다. 연결 창이 아이폰 화면에 자동으로 나타나지 않을 때는 이 앞면 탭 방식을 통해 수동으로 페어링을 시도해야 합니다. 만약 한쪽 이어버드에서만 소리가 나지 않는다면, 연결 문제보다는 이어버드 그릴에 쌓인 이물질이나 충전 단자의 오염이 원인일 수 있으므로 청소를 시도해 볼 필요가 있습니다.
에어팟 연결 문제가 지속될 경우, 케이스에 이어버드를 넣고 뚜껑을 닫았다가 15초 후 다시 여는 간단한 재설정부터 시도해 볼 수 있습니다. 이 방법으로도 해결되지 않으면 기기에서 에어팟을 삭제한 후 재등록하거나, 에어팟 자체를 초기화하는 과정을 거쳐야 합니다. 초기화는 양쪽 이어버드를 케이스에 넣고 뚜껑을 연 채로 뒷면 버튼(구형 모델) 또는 앞면 탭(신형 모델)을 15초간 길게 눌러 표시등이 주황색에서 흰색으로 바뀔 때까지 진행합니다. 이 모든 단계를 거쳤음에도 문제가 해결되지 않는다면 애플 서비스 센터에 문의하는 것이 가장 정확한 해결책입니다.
