서울 제로페이는 서울시가 발행하는 지역화폐인 서울사랑상품권을 구매하고 사용하는 모바일 간편결제 서비스입니다. 2026년 9월 발행분 기준으로 상품권은 기본 5% 할인된 가격으로 발행되며, 자치구별 페이백 이벤트가 더해지면 실질적인 혜택은 7~10% 수준까지 올라갑니다. 서울페이플러스 앱을 통해 상품권 구매, 결제, 가맹점 찾기, 정책 수당 신청 및 수령 등 다양한 기능을 이용할 수 있습니다.
실사용자들은 서울페이플러스 앱을 설치하고 본인 명의의 휴대폰 인증 및 계좌 또는 카드 등록을 통해 상품권을 구매합니다. 특히 최근 도입된 '찜페이' 기능을 활용하면 발행일에 결제 대금이 부족하더라도 상품권을 미리 확보할 수 있어 구매 시점을 놓칠 염려가 줄었습니다. 그러나 인기 자치구 상품권은 발행 시작 몇 분 만에 소진되는 경우가 많으므로, 앱 공지사항을 통해 발행 날짜와 시간을 미리 확인하는 것이 중요합니다.
서울페이는 서울시 내 전통시장, 식당, 카페, 병원, 학원 등 다양한 소상공인 가맹점에서 사용할 수 있습니다. 다만 백화점, 대형마트 등 일부 매장에서는 사용이 제한되므로, 앱 내 '가맹점 찾기' 기능을 통해 방문 전 사용처를 확인하는 것이 좋습니다. 온라인 광역상품권은 유효기간이 1년으로 일반 상품권(5년)과 다르니 유의해야 합니다.