뉴발란스 운동화의 AS는 주로 메쉬 구멍이나 뒤꿈치 손상 등 착용 중 발생하는 문제에 대해 이루어집니다. AS 접수는 전국 뉴발란스 매장을 방문하거나 택배를 통해 진행할 수 있으며, 수선 비용은 항목에 따라 5천 원에서 2만 원대까지 다양하게 책정됩니다. 특히 2025년 7월 이후부터는 대부분의 수선이 유료로 전환되었으므로, 접수 전 관련 비용을 확인하는 것이 중요합니다.
매장 접수 시에는 수선할 운동화 양쪽을 모두 지참해야 하며, 택배 접수 시에는 뉴발란스 CS 채널을 통해 수선실 주소를 확인하여 발송하면 됩니다. 일부 블로거는 매장 방문의 편리함을 강조하는 반면, 다른 블로거는 택배 접수를 통해 시간과 이동의 번거로움을 줄일 수 있다고 언급합니다. 수선 기간은 보통 1주에서 3주 정도 소요되지만, 수선 내용에 따라 달라질 수 있으므로 접수 시 정확한 안내를 받는 것이 좋습니다.
뉴발란스 운동화 AS를 고려한다면, 먼저 손상 부위의 정확한 상태를 파악하고, 가까운 매장에 전화 문의하거나 카카오톡 CS 채널을 통해 상담하는 것이 효율적입니다. 특히 신발 혀 부분에 'NBK' 표시가 있는 제품만 AS가 가능하며, 슬리퍼는 수선 대상에서 제외됩니다. 수선 완료 후에는 접수증을 지참하여 신속하게 제품을 찾아가는 것이 분실이나 파손 위험을 줄이는 방법입니다.