인천버스 단말기는 이즐(Cashbee) 시스템을 사용하며, 경기도 버스 단말기와 비교 대상이 됩니다. 과거 캐시비 계약 연장과 관련된 논란이 있었으며, 이로 인해 단말기 인식 속도 등 사용자 경험에 대한 관심이 높습니다.
특히 현금 없는 버스 확대 시행으로 단말기의 역할이 더욱 중요해졌습니다. 이러한 배경 속에서 인천버스 단말기의 성능에 대한 시민들의 궁금증이 커지고 있습니다. 실제 사용자들은 인천버스 단말기의 느린 인식 속도에 대해 불편함을 호소하고 있습니다.
특히 승차 단말기만 교체되고 돈통이 사라진 현금 없는 버스 환경에서, 이즐 카드 단말기의 인식 지연은 승객들의 불만을 야기하는 주요 원인으로 지적됩니다. 부천버스 등 다른 지역의 단말기와 비교했을 때도 인식 속도 차이가 체감된다는 의견이 많습니다.
인천버스 단말기 시스템은 과거 한국스마트카드(Tmoney)와의 협약 대신 캐시비(이즐)와의 계약이 연장되면서 현재의 상황에 이르렀습니다. 당시 버스조합의 결정으로 인천시의 의도와 다르게 계약이 진행된 배경이 있습니다.
최근에는 한국스마트카드 시스템 도입을 고려했다는 언급도 있어, 향후 단말기 개선에 대한 기대감이 존재합니다.