최근 iOS 27 업데이트 이후 특정 조작 시 아이폰 화면이 멈추고 터치가 먹통이 되는 현상이 사용자들 사이에서 보고되고 있습니다. 특히 알림 센터와 제어 센터를 빠르게 연속으로 조작할 때 이러한 소프트웨어 버그가 발생하며, 화면 조작이 일시적으로 막히는 소프트 락 형태로 나타나는 것이 특징입니다. 이 문제는 기기 자체의 하드웨어 고장보다는 소프트웨어 충돌에 가까워 보이며, 많은 사용자가 당황하는 상황입니다.
실제 블로그 후기들을 살펴보면, 아이폰이 먹통이 되었을 때 가장 효과적인 해결책은 강제 재부팅 방법으로 꼽히고 있습니다. 음량 높이기, 음량 낮추기 버튼을 순서대로 짧게 누른 후 측면 전원 버튼을 길게 눌러 애플 로고가 나타날 때까지 유지하는 방식이 최신 기종에서 주로 사용됩니다. 이 방법은 기종별로 버튼 조합에 차이가 있지만, 공통적으로 데이터 손실 없이 안전하게 기기를 다시 시작할 수 있다는 장점이 있습니다.
강제 재부팅 시 데이터가 삭제될까 걱정하는 사용자들이 많지만, 이는 초기화와 달리 저장된 사진, 연락처, 앱 등에 영향을 주지 않습니다. 만약 강제 재부팅으로도 해결되지 않는다면, 서비스 센터 방문 전 아이튠즈를 통한 복원 모드 진입 등 추가적인 단계를 시도해 볼 수 있습니다. 이러한 응급 대처법을 미리 알아두면 갑작스러운 아이폰 먹통 상황에 침착하게 대응할 수 있습니다.
