삼성생명 보험금청구는 모바일 앱 접수가 일반화되었지만, 팩스 접수도 여전히 가능합니다. 스팸 방지 및 개인정보 보호를 위해 고정 번호 대신, 청구 시 당일 한정 발급되는 일회성 가상 팩스 번호를 사용합니다.
이는 서류 누락 방지 및 개인정보 보호에 중점을 둔 독특한 시스템입니다. 실사용자들은 고정 팩스 번호 부재에 처음엔 당황하지만, 일회성 가상 번호가 개인정보 보호에 효과적이라는 점에 긍정적입니다.
서류가 자동으로 인적 사항과 매칭되어 누락 없이 안전하게 접수되는 장점이 있습니다. 매번 새로운 번호를 받아야 하는 번거로움은 단점으로 언급됩니다. 팩스 번호는 삼성생명 사고보험금 전용 콜센터(1588-3115)에서 당일 한정으로 발급받아야 합니다.
소액 실손 보험금 청구 시 팩스 접수가 가능하며, 고액은 등기나 방문 접수가 필요합니다. 진료비 영수증, 세부내역서 등 필수 서류를 미리 준비하면 신속한 보험금 청구가 가능합니다.