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노인맞춤돌봄케어 모바일은 현재 노인맞춤돌봄서비스를 제공하는 생활지원사와 전담사회복지사 등 업무 담당자들이 사용하는 전용 시스템입니다. 이 앱은 어르신이 돌봄 서비스를 직접 신청하는 일반 복지 앱과는 목적이 다르며, 기관에서 등록한 계정으로만 로그인이 가능합니다. 휴대전화로 접속하여 대상자 확인, 방문 일정 관리 등 업무를 처리할 수 있도록 설계되었습니다.
실제 블로그 후기들을 살펴보면, 이 모바일 시스템은 업무 효율성을 높이는 데 장점이 있는 것으로 분석됩니다. 그러나 어르신이나 보호자가 직접 서비스를 신청하려는 경우, 이 앱은 적합하지 않다는 점을 명확히 인지해야 합니다. 로그인 오류 발생 시 임의로 계정을 생성하기보다 소속 기관 관리자에게 초기화를 요청하는 것이 중요합니다.
노인맞춤돌봄서비스를 신청하려는 어르신이나 보호자는 거주지 읍·면·동 행정복지센터를 방문하거나 복지로(bokjiro.go.kr)를 통해 온라인 또는 모바일로 신청해야 합니다. 최근에는 모바일 신청이 가능해져 거동이 불편한 경우 가족이 대신 신청할 수도 있습니다. 이 서비스는 만 65세 이상 저소득·독거·취약 어르신을 대상으로 하며, AI 센서와 스마트워치를 활용한 디지털 돌봄 등 새로운 기능도 도입되었습니다.
