경찰청사건조회는 형사사법포털(KICS)을 통해 진행 상황을 확인하는 것이 일반적입니다. 고소인, 피고소인, 피해자 등 사건 관계인이라면 누구나 무료로 이용할 수 있으며, 본인인증 후 조회가 가능합니다. 특히 2022년 7월부터 카카오톡, 네이버, PASS 등 간편인증 7종이 추가되어 접근성이 더욱 향상되었습니다. 경찰 수사 단계의 사건은 형사사법포털의 '경찰사건조회' 메뉴에서, 검찰 송치 이후의 사건은 '검찰사건조회' 메뉴에서 확인할 수 있습니다.
실제 사용자들은 사건번호를 모르는 경우에도 형사사법포털 내 '접수번호 찾기' 기능을 활용하여 경찰 접수번호를 쉽게 찾을 수 있다고 말합니다. 다만, 경찰 단계와 검찰 단계, 그리고 법원 단계에 따라 사건번호가 새로 부여되므로 각 단계별로 다른 번호를 확인해야 합니다. 법원 재판 단계로 넘어간 사건은 대법원 '나의 사건검색'을 통해 조회해야 하며, 형사사법포털에서는 법원 사건을 확인할 수 없습니다.
사건 진행 상황을 빠르게 파악하려면, 먼저 휴대전화 문자 메시지를 확인하여 가장 최근에 연락 온 기관을 파악하는 것이 좋습니다. 경찰 조사 후 연락이 없다면 형사사법포털을 이용하거나, 담당 경찰서에 전화하여 사건의 현재 위치를 문의하는 방법도 있습니다. 검찰 송치 문자를 받았다면 검찰 대표 전화 1301로 문의하기 전에 이름, 생년월일, 조사받은 경찰서, 송치 문자 받은 날짜를 미리 준비하면 더욱 원활한 상담이 가능합니다.