최근 ‘종합보험점검센터’를 사칭한 전화가 급증하며 소비자들의 주의가 요구되고 있습니다. 이들 업체는 보험료 절감이나 숨은 보험금 찾아주기를 명목으로 접근하지만, 실제로는 기존 보험을 해지하고 새로운 보험으로 갈아타도록 유도하는 경우가 많습니다. 2026년 7월 1일 금융감독원은 이러한 행태에 대해 소비자경보를 발령하며, ‘보험점검센터’는 공공기관이 아닌 민간 업체임을 명확히 밝혔습니다.
실제 블로그 후기들을 살펴보면, 이러한 전화는 개인정보 동의를 통해 얻은 정보를 바탕으로 이루어지며, DB 업체가 수집한 정보를 법인보험대리점(GA)에 판매하여 설계사들이 연락하는 구조입니다. 일부 소비자는 보험 리모델링을 통해 만족하기도 하지만, 대다수는 불필요한 보험 전환이나 보험료 인상 등의 피해를 겪을 수 있어 주의가 필요합니다. 특히 보험료를 줄여준다는 말은 미끼일 가능성이 높습니다.
따라서 ‘종합보험센터’ 명의로 걸려온 전화는 일단 의심하고, 통화를 종료한 후 해당 보험사나 금융감독원의 공식 대표번호로 직접 사실을 확인하는 것이 중요합니다. 또한, AXA손해보험의 (무)AXA간편종합보험(갱신형)과 같이 보이스피싱 사고에 따른 금전 손해를 보장하는 특약에 가입하는 것도 피해를 대비하는 한 방법이 될 수 있습니다.