온누리디지털상품권은 전통시장 및 상점가 활성화를 위해 발행되는 상품권으로, 최근 지역화폐 개편으로 인해 관심이 더욱 높아지고 있습니다. 특히 디지털 형태는 앱을 통해 편리하게 충전 및 사용할 수 있어 많은 소비자가 이용하고 있으며, 구매 취소 및 잔액 환불 규정에 대한 관심이 증대되고 있습니다. 지류 상품권과 달리 디지털 상품권은 충전 후 7일 이내 미사용 건에 대해 취소가 가능하며, 사용 후에는 60% 이상 사용 조건을 충족해야 잔액 환불이 가능합니다.
실제 사용자들은 디지털 온누리상품권의 편리한 충전 및 사용에 만족하면서도, 환불 조건에 대해서는 혼란을 겪는 경우가 많습니다. 특히 지류 상품권으로의 직접적인 교환이 불가능하다는 점과, 60% 미만 사용 시 잔액 환불이 어렵다는 점을 주요 특징으로 꼽습니다. 1만 원 이하 상품권의 경우 80% 이상 사용해야 환불이 가능하며, 할인 지원금을 차감한 뒤 계좌로 입금되는 방식에 유의해야 합니다.
블로거들은 디지털 온누리상품권 환불 시 불법 현금화(상품권 깡)의 위험성을 경고하며, 정식 앱을 통한 환불 절차를 강조합니다. 미사용 건은 7일 이내 앱에서 전액 취소하고, 일부 사용한 경우 60% 이상 사용 조건을 충족한 후 앱 내 '충전취소/환불' 메뉴를 통해 신청해야 합니다. 환불금은 영업일 기준 1~2일 내 지정 계좌로 입금되며, 할인 지원금은 제외된 실제 지불액 기준으로 계산됩니다.
