브라운 체온계는 육아 필수템으로 많은 가정에서 사용되고 있으며, 고장 시 AS 방법에 대한 관심이 높습니다. 특히 2026년 작성된 블로그 글들을 통해, 브라운 체온계는 고장 난 제품을 수리하는 방식이 아니라 새 제품으로 교환해주는 정책을 유지하고 있음이 확인되었습니다. 보증 기간 내에는 무상 교환이 가능하며, 보증 기간이 지났더라도 일정 기간 동안은 유상 교환 서비스를 받을 수 있습니다.
실제 사용자들은 체온계가 갑자기 작동하지 않거나 오류가 발생할 때 당황하는 경우가 많습니다. 하지만 AS 접수 전 배터리 교체, 렌즈 필터 확인, 측정 위치 점검, 전원 재설정 등 간단한 자가 진단으로 해결되는 경우도 많다고 합니다. 특히 POS 오류는 귀에 정확하게 자리 잡지 않았을 때, HI/LO 표시는 측정 범위 이탈 시 나타날 수 있으므로 매뉴얼 확인이 중요합니다.
브라운 체온계 AS는 전화(1588-6237), 카카오톡(브라운헬스케어서비스센터), 또는 서울 영등포구 타임스퀘어 오피스 A동 8층 방문을 통해 접수할 수 있습니다. AS 진행 시에는 수입자명, 모델명, SN, LOT 정보 및 고장 증상을 미리 확인해두면 신속한 처리에 도움이 됩니다. 제품 구매일로부터 5년, 구매 증빙이 어려울 경우 제조일로부터 6년까지 보상 교환 AS가 가능하며, 이후에는 서비스가 불가합니다.
![브라운체온계 고장 났을 때 제일 빠른 해결 방법 [영등포 브라운헬스케어 서비스센터]](https://mblogthumb-phinf.pstatic.net/MjAyNTExMTlfNTcg/MDAxNzYzNTE5MzYzNjQw.3DWJ4LxRPuLEMNLMs1bRKxiZfD4FwybRFEYpZt55tx0g.1m0A5m8lnyPnZr48PRr9GLUpH8ykCdOEzj-1mZCGzkEg.JPEG/KakaoTalk_20251119_112518707_02.jpg?type=w800)
