아이폰 무상수리 기간은 한국 소비자분쟁해결기준에 따라 최초 소매 구입일로부터 2년으로 적용됩니다. 이는 제조상의 결함에 한정되며, 배터리 및 구성품은 1년의 보증 기간이 적용됩니다. 많은 사용자가 2년 보증을 모든 고장에 대한 무상수리로 오해하는 경우가 많아, 실제 수리 시 혼란을 겪기도 합니다. 특히 아이폰 본체의 2년 보증은 제조상 결함에만 해당된다는 점을 명확히 인지해야 합니다.
실제 블로그 후기들을 살펴보면, 아이폰 무상수리 기간 내에도 사용자 과실로 인한 액정 파손, 외부 충격 흔적, 액체 유입, 사설 수리 이력 등이 발견되면 유상 수리로 전환되는 경우가 많습니다. 반면, 특별한 충격 없이 정상적인 사용 중 발생한 기능 이상은 보증 적용 여부를 점검받아볼 수 있습니다. 서비스센터 방문 전 데이터 백업과 '나의 찾기' 기능 끄기는 필수 준비 사항으로 강조됩니다.
해외 직구 아이폰의 경우, 국내 공식 출시 모델 번호와 다르면 수리가 거부될 수 있으며, 부품 수급 지연 등의 제약이 따릅니다. 디스플레이 번인(잔상) 문제 발생 시에는 소프트웨어 보정 서비스를 우선 진행하며, 수리 후에는 90일간의 서비스 보증이 추가 적용됩니다. 이러한 세부 조건을 미리 확인하고 방문하는 것이 불필요한 비용과 시간을 절약하는 핵심 팁입니다.
