예별손해보험은 2025년 9월 4일 예금보험공사가 출자하여 설립된 가교보험사로, 영업정지된 MG손해보험의 계약과 자산을 승계하여 운영하고 있습니다. 기존 MG손해보험 계약자들은 조건 변경 없이 동일한 보장을 받으며, 보험금 청구 절차 또한 기존과 동일하게 진행됩니다.
인터넷, 팩스, 우편, 방문 등 다양한 채널을 통해 보험금 청구를 지원하고 있어 접근성이 높습니다. 보험금 청구 시에는 공통 서류 외에 상해, 질병 등 담보별로 필요한 구비서류를 정확히 준비해야 합니다.
특히 진단서 발급 시 '임상적 추정'이 아닌 '최종진단'으로 명시되어야 보험금 지급이 원활하게 이루어지므로 주의가 필요합니다. 300만원을 기준으로 접수 방법이 달라지므로 청구 금액에 맞는 채널을 확인하는 것이 중요합니다.
예별손해보험 앱을 활용하면 보험금 청구, 계약 조회 등 다양한 서비스를 간편하게 이용할 수 있습니다. 고객센터 대표번호는 1588-5959이며, 보험금 청구 접수 확인은 1599-8598로 문의할 수 있습니다.
청구 전 필요한 서류를 미리 준비하고, 특히 여러 보험사에 중복 가입된 경우 청구 대행 서비스를 이용하면 편리하게 처리할 수 있습니다.
