갑작스러운 차량 문제 발생 시 DB손해보험 긴급출동 서비스는 운전자에게 신속한 해결책을 제공합니다. 특히 모바일 접수 채널을 이용하면 대기 시간 없이 터치 몇 번으로 5분 만에 기사 배차가 완료되어 불안한 상황을 빠르게 해소할 수 있습니다.
365일 24시간 연중무휴로 운영되는 프로미카 SOS 서비스는 예상치 못한 도로 위 위기 상황에 대비하는 필수적인 지원입니다. 실제 이용자들은 배터리 방전, 타이어 펑크, 비상 급유 등 10가지 무상 지원 항목을 통해 다양한 상황에서 도움을 받고 있습니다.
긴급출동 특약 가입 시 연간 약정 횟수 내에서 이러한 서비스를 무상으로 이용할 수 있으며, 현장 위치 자동 전송과 실시간 출동 위치 조회 기능은 서비스의 편리함을 더합니다. 긴급 견인 시 기본 10km부터 특약에 따라 최대 60km까지 지원됩니다.
DB손해보험 긴급출동 번호는 대표 고객센터 1588-0100이며, ARS 연결 후 1번을 누르면 자동차 고장 긴급출동으로 연결됩니다. 청각장애인 전용 문자 접수 번호(010-9460-1234)도 24시간 운영됩니다.
서비스 이용 전 가입한 특약의 구체적인 지원 범위와 횟수를 미리 확인하는 것이 중요하며, 모바일 앱을 활용하면 더욱 빠르고 편리하게 서비스를 요청할 수 있습니다.
