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EXOのアンコールコンサート「EXO PLANET #6 - EXhOrizon [dot] -」のチケットは、8月27日の発売開始と同時に即座に完売し、ファンを熱狂させました。しかし、この急速な完売の裏では、マクロプログラムの使用や不正転売といった異常なチケット購入行為が広く指摘され、多くの正規ファンがチケットを入手できない状況に陥りました。
この論争を受け、SMエンターテインメントは9月2日、不正予約に対する厳格な対応を発表しました。事務所は、不正に取得されたと確認されたチケットはキャンセルされ全額返金されるとともに、関連アカウントは今後の購入から永久にブロックされることを確認しました。キャンセルされた座席は9月16日午後8時にMelon Ticketで再販される予定で、転売対策としてファンクラブ先行予約認証と国内発行カードによる決済のみという厳しい条件が課されました。
現地のブロガーは、今回のチケット争奪戦を「血が乾くようなチケッティング」と表現し、13年目のファンでさえ困難を極めたと述べています。度重なるチケッティングのストレスや、海外ファンからの不満、VIP席の入手困難さ、そして非公式な転売チケット購入のリスクについて言及しています。今回の措置は、単なるキャンセル席の再販に留まらず、転売行為を根絶するための事務所の強い意志を示すものとして注目されています。
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