갤럭시 버즈 라이브 오른쪽 유닛에 문제가 발생했을 때, 주로 충전 불량이나 소리 먹통 현상이 나타납니다. 이러한 문제는 배터리 노후화, 내부 회로 고장 등 다양한 원인으로 발생할 수 있으며, 사용 기간이 길어질수록 발생 빈도가 높아지는 경향을 보입니다. 자가 수리를 시도하는 경우 배터리 교체를 고려할 수 있으나, 배터리 문제가 아닐 경우 유닛 자체의 고장일 가능성이 큽니다.
블로거들은 버즈 라이브 오른쪽 유닛 고장 시 삼성 서비스 센터 방문을 고려하지만, 제조일 기준 1년이 경과하면 무상 수리가 어렵고 유상 교체 비용이 부담될 수 있다고 언급했습니다. 서비스 센터에서는 수리보다는 유닛 교체를 권장하며, 본체 충전 크래들의 문제인지 유닛 자체의 문제인지 명확한 진단 없이 교체만 안내하는 경우가 있어 아쉬움을 표하기도 했습니다. 따라서 자가 진단 후 중고 유닛 구매를 대안으로 삼는 경우가 많습니다.
오른쪽 유닛만 새로 구매했을 경우, 기존 기기와 페어링하는 과정이 필요합니다. 갤럭시 웨어러블 앱에서 새 기기 추가를 통해 등록하고, 양쪽 유닛을 크래들에 넣은 상태에서 터치패드를 10초 이상 길게 눌러 페어링 모드로 진입하면 됩니다. 이 과정에서 터치패드가 활성화되어 있어야 하며, 페어링이 완료되면 양쪽 유닛이 정상적으로 인식되어 소리가 들리는 것을 확인할 수 있습니다.
