PC를 사용하다가 화면을 캡처해야 하는데
캡쳐 도구가 묵묵부답이거나 윈도우 사진
앱이 무한 로딩에 걸리며 실행되지 않는
경우가 종종 발생하는데요.
이는 윈도우 자체의 UWP 앱 캐시가
꼬이거나 백그라운드에서 캡쳐 도구 앱이
비정상적으로 종료되는 현상 때문이에요.
오늘은 이러한 문제를 해결하는
다양한 방법을 알아볼까요?
01. 윈도우 캡쳐도구 오류의 주요 원인
윈도우 캡쳐 도구(Win + Shift
+ S)가 갑자기 작동하지 않거나 마우스
커서에 파란색 로딩만 뜨는 현상은 대부분
다음과 같은 원인으로 발생해요.
첫째, 윈도우 자체의 기본 UWP 앱
캐시가 손상되어 오작동하는 경우예요.
둘째, 백그라운드에서 캡쳐 도구 앱이
실행되자마자 강제 종료되는 경우도 있고요.
셋째, MS 스토어에서 재설치 패키지를
내려받아도 '패키지를 열 수
없습니다'라는 오류 메시지가 뜨면서
진행이 안 되는 복합적인 문제일
수도 있어요.
02. 가장 빠르고 쉬운 해결 방법
AI 연출
가장 먼저 시도해 볼 수 있는 방법은
바로 컴퓨터 다시 시작이에요.
간단한 재부팅만으로도 일시적인 오류는
해결되는 경우가 많습니다.
만약 재부팅 후에도 문제가 지속된다면,
윈도우 설정에서 캡쳐 도구 앱을
초기화하거나 복구하는 방법을 고려해
볼 수 있어요.
설정 > 앱 > 앱 및 기능으로 이동하여
'캡쳐 도구'를 검색한 다음, 고급
옵션에서 '복구' 또는 '초기화'를
선택하여 시도해 보세요.
03. 심화 해결책: UWP 앱 재설정
위 방법으로 해결되지 않는다면 윈도우
파워쉘(PowerShell)을 이용한
UWP 앱 재설정이 필요할 수 있어요.
관리자 권한으로 파워쉘을 실행한 뒤,
특정 명령어를 입력하여 모든 윈도우 앱
패키지를 재등록하는 방법인데요.
이 방법은 다소 전문적이지만 공식
문서와 여러 포럼에서 검증된 효과적인
해결책으로 알려져 있어요.
명령어 입력 전에는 중요한 데이터를
미리 백업해 두는 것이 안전해요.
이 과정은 시스템 파일에 영향을
줄 수 있어 주의가 필요하다는
점을 명심해야 해요.
- 재부팅: 가장 먼저 시도할 수 있는
간단하고 기본적인 해결 방법이에요. - 앱 복구/초기화: 윈도우 설정에서
캡쳐 도구 앱을 직접 복구하거나
초기 상태로 되돌리는 방법입니다. - 파워쉘 재설정: 복잡한 오류 발생 시
관리자 권한으로 파워쉘 명령어를 통해
UWP 앱 패키지를 재등록하는
전문적인 해결책이에요.
04. 캡쳐 도구 대체 앱 활용
AI 연출
만약 위 방법들로도 문제가 해결되지
않거나 응급 상황에서 빠르게 캡처해야
한다면, 대체 캡처 도구를 활용하는
것도 좋은 방법이에요.
윈도우 자체의 'Print Screen'
키나 '알트 + Print Screen'
키를 활용하거나, 다양한 서드파티 캡처
프로그램을 설치하여 사용하는 것도 가능하죠.
이러한 대체 앱들은 윈도우 캡쳐
도구와 별개로 작동하기 때문에 오류에
영향을 받지 않습니다.
05. 이런 사용자에게 추천해요
이러한 해결 방법들은 주로 평소 윈도우
캡쳐 도구를 자주 사용하지만 갑작스러운
오류로 불편을 겪는 분들에게 유용하게
다가올 거예요.
특히 블로그 작성이나 문서 작업 등
빈번하게 화면 캡처가 필요한 전문가라면
위에 제시된 해결책들을 숙지하고 빠르게
대처하는 것이 중요하죠.
반면, 캡처 도구를 거의 사용하지 않거나
간단한 캡처만 필요한 사용자라면 굳이
복잡한 파워쉘 명령어를 시도하기보다 단순
재부팅이나 대체 앱을 활용하는 것이 더
효율적인 선택이 될 수 있어요.
