KB손해보험은 자동차 사고 발생 시 신속하고 정확한 대응을 위해 24시간 긴급출동 및 사고접수 서비스를 제공합니다. 대표 콜센터 1544-0114를 통해 언제든지 긴급출동과 사고 접수가 가능하며, 일반 상담은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영됩니다.
홈페이지, 모바일 앱 등 다양한 채널을 통해서도 편리하게 서비스를 신청할 수 있습니다. KB손해보험의 긴급출동 서비스인 매직카서비스는 배터리 방전, 타이어 펑크, 연료 소진 등 긴급 상황 발생 시 전국 600여 개 서비스망을 통해 신속하게 출동합니다.
가입한 특약에 따라 배터리 충전, 타이어 교체, 비상급유, 긴급 견인 등 9가지에서 12가지 서비스를 무료로 이용할 수 있으며, 견인 거리에 따라 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
긴급 상황 발생 시 1544-0114로 전화하거나 KB손해보험 공식 앱을 통해 긴급출동을 신청할 수 있습니다. 사고 접수 역시 동일한 대표번호로 가능하며, 언어·청각 장애인을 위한 문자 접수 서비스도 운영하고 있습니다.
가입한 특약별 이용 횟수는 KB손해보험 고객센터나 공식 홈페이지에서 확인 가능합니다.
